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Hesta GmbH
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Informationen zur Online-Streitbeilegung
Ab 15. Februar 2016 wird die Europäische Kommission eine Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung bereitstellen. Dies wird es den Verbrauchern ermöglichen, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen. Die Streitschlichtungsplattform ist über den externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr/zugänglich.